Santander Bank Kontakt

Die Santander Bank - Umrüstung auf FinTS 3.0

Am 28.11.2013 wechselte die Santander Bank (50033300) von HBCI 2.2 auf FinTS 3.0. Die folgenden Bankbestätigungen werden protokolliert: 28.11.2013 Bank Dialog (300) Santander Consumer Bank: HIRMS (5): Keine neuen Bankschlüssel verfügbar. Ich kann über die Webschnittstelle der Bank ganz einfach auf Transaktionen mit Chipkarte/FinTS zurückgreifen. Ich arbeite seit den ersten Versionen im Jahr 2002 mit HBCIFM99 und seit Jahren ohne große Schwierigkeiten (wenn ja, dann vor allem wegen der Bank).

Die Santander Consumer Bank wird nicht anerkannt.

Nachdem Sie die richtige IBAN und das richtige BIC "CCBADE31" eingegeben haben, erhalten Sie folgende Fehlermeldung: "Achtung, das BIC stimmt nicht mit der BLZ innerhalb des eingetragenen BIC überein (Ziffer 5-12). Seitdem auf der Santander Consumer Bank-Seite steht: "The BIC of Santander Consumer Bank is:: CCBADE31" erwarte ich keine Veränderung.

Der beste Weg, die Richtigkeit der im inländischen Zahlungsverkehr unterlassenen Inlandszahlungsanweisung und des BIC zu überprüfen, ist, den Adressaten zu fragen. Dann habe ich eine Banküberweisung mit dem neuen BIC gemacht, die ebenfalls akzeptiert wurde. Zu meiner heutigen Verwunderung wurde das Geldbetrag zurücküberwiesen, "IBAN nicht korrekt". Bei der Kontaktaufnahme mit der IT-Abteilung von Santander kam es dazu, dass das Geldbetrag nicht von Santander zurücküberwiesen wurde, weil es dort nicht eintraf.

Der Geldbetrag stammt unmittelbar von der Banküberweisung, dann geht es. Überhaupt nicht von der Santander zurücküberwiesen, weil er dort nicht angekommen ist. ja, was jetzt - entweder ging er richtig aus und wurde abgelehnt oder die Bezahlung ging nie aus. Vielleicht wurde die IBAN im Weg der (BIC-)Konvertierung angepaßt und es wurde auch die altbewährte benutzt? vivian888 hat geschrieben: Der Geldbetrag auf direktem Weg von der Banküberweisung, dann ist es funktionierend. sure? vivian888 hat geschrieben: P.

Allerdings bitten wir Sie um den Mindestpreis. vivian888 hat geschrieben: "Die EBAN hat eine unzulässige Dauer oder keine gültige Prüfziffer". Schauen Sie sich dann einfach einen laufenden Bankauszug der Bank an. Da müsste man seine momentane eBAN nachschlagen. Weil ich den Santander nicht habe, kann ich nicht exakt aussprechen wo. Es wird weiterhin KM 10 unterstüzt - und die Erfahrung hat gezeigt, dass es in solchen Faellen verbessert wird (wenn der Irrtum tatsaechlich auf KM zurueckgeht).

Es hat seit monatelang großartig geklappt! Wird eine Banküberweisung zurückgegeben, weil die Bankverbindung nicht korrekt ist, dann ist die Bankverbindung nicht korrekt. Ich habe den Eindruck, dass der Irrtum nicht im Rechner, sondern zwischen der Rückenlehne des Stuhls und dem Monitor liegt. Wenn die Geldtransfers mit den korrekten Angaben zurückkamen, hatten zwei Tage später mit exakt den gleichen Angaben einen weiteren Anlauf genommen und oh wundern Sie sich, es hat geklappt.

P.S.: Wenn ich beschreibe, dass ich die korrekten Angaben gemacht habe, ist es nicht sehr hilfreich, wenn ich eine Rückmeldung bekomme, dass ich die IBAN prüfen soll.