Das Privatkundengeschäft wird in Deutschland mit immer härter werdenden Verbänden betrieben. Mittlerweile gibt es auch für konzernfremde Firmen wie die Textil-Kette C&A oder die Kaffeerösterei Tchibo Ratenkredit. Mit neuen Produkten und Dienstleistungen wollen die Sparbanken jedoch wieder an Marktanteil gewinnen, und auch die Citibank, der Marktleader, hat die Auswirkungen des verschärften Wettbewerbs zu spüren bekommen. Die Citibank hat die Auswirkungen des verschärften Wettbewerbs zu spüren bekommen. die Citibank hat die Marktpositionierung zurückerobert.
In Europa wurde auch die Diskussion über die EU-Verbraucherkreditrichtlinie wiederbelebt. Damit soll der grenzüberschreitende Verbraucherkredithandel gefördert werden.
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